有效的溝通是一切事務成功的基本保證。對于一部處于制作期的宣傳片而言，客戶與制作方之間能否建立有效的溝通方式與渠道是一件非常重要的事情，唯有兩方同心合力才能制作出一部滿足人們期待的優秀宣傳片。

溝通包括信息、反饋、通道三個方面，缺少任何一方都無法完成溝通，有效更無從談起。但換而言之，如果我們能夠很好的把握住溝通的這三個要素，那么自然也就能夠在宣傳片制作期間讓客戶與制作方的溝通變得更為有效，更有利于宣傳片制作的順利完成。

1 、明確信息的真實性與準確性

信息的混亂是不可能帶來，這一點對于處在需求方的客戶而言尤為重要。這意味著客戶必須從一開始就明確宣傳片制作的主題、預算、時長、應用的設備與技術、配備的人員等等，從根本上奠定宣傳片制作的需求、基調以及標準，樹立最基本的制作框架，向制作方充分表達自身的意愿。而對于制作方而言，則需要對自身服務的詳細報價、基本進度安排、所能提供的各項配置進行明確展示，絕對不能弄虛作假，以規避不必要的商業風險與法律糾紛。

2 、注重反饋的有效性與及時性

反饋從本質上來說是指信息的相互傳遞，是宣傳片客戶與制作方在獲取對方給與的信息之后所作出的進一步反應。它的有效性與效果以及效率有關。譬如，在宣傳片籌備階段，制作方在了解客戶的需求之后，應該迅速的確定企業宣傳片制作成本、合作價格以及初期創意腳本供客戶定案；而客戶則需要根據制作方的行動及時做出相應回應，乃至提出更進一步的制作要求。而在進入宣傳片樣品完成之后的修改階段，客戶在觀看宣傳片樣片時，提出細節打磨和修改意見；制作方則應及時按照客戶意見進行完善以及反復修改，最終完成成片。

3 、建立實時通暢的交涉通道

盡管作為合作雙方，客戶與制作方都期望以最快的速度最好的效果來完成宣傳片的制作，但是面對這一過程中存在的一些分歧，比如畫面內容、配音配樂、后期服務，乃至預算成本的重新談判等，任何一個環節的不一致意見都會導致工作的暫停或倒退。而為了保證能夠最大限度的控制宣傳片制作效果與周期，讓客戶與制作方的溝通始終保持高速有效的狀態，就必須要求雙方建立一整套專門性的實時且通暢交涉渠道和方案。